Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

IMPULSOXL LLC (en adelante, "NexoBrokers" o "nosotros"), con EIN 36-5107853 y domicilio en 5830 E 2nd St, Ste 7000 #16257, Casper, Wyoming 82609, United States, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web y nuestros servicios.

Puedes contactar con nosotros en: info@impulsoxl.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, email, teléfono
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos comerciales: Información sobre tu negocio, necesidades y preferencias relacionadas con nuestros servicios
• Datos de comunicación: Información proporcionada en formularios, chats, llamadas y calendarios de agendamiento

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de información o demostración del producto
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Gestionar agendamiento de llamadas y demostraciones
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Realizar análisis estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario
• Gestionar la relación contractual si te conviertes en cliente

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Al proporcionar tus datos voluntariamente a través de formularios y cuestionarios
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y legales

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En general:

• Datos de contacto y comerciales: Hasta que solicites su supresión o durante 3 años de inactividad
• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales por obligaciones legales y fiscales
• Datos de navegación y cookies: 12 meses desde su recopilación
• Datos de agendamiento: 2 años desde la última interacción

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Vercel (hosting y frontend), Supabase (base de datos en servidores europeos), N8N (automatización en cloud europeo)
• Herramientas de gestión: GoHighLevel para gestión de datos, calendarios y comunicaciones
• Herramientas de análisis: Para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico web
• Autoridades públicas: Cuando sea legalmente requerido

Todos nuestros proveedores principales están ubicados en la Unión Europea o cumplen con las garantías adecuadas para transferencias internacionales de datos según el RGPD. Para proveedores en Estados Unidos, nos aseguramos de que cumplan con los marcos de transferencia de datos aplicables.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a tratamientos previos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@impulsoxl.com

Si eres residente de la Unión Europea, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS, servidores seguros en Europa (Supabase, N8N), y limitamos el acceso a los datos solo al personal autorizado. Realizamos copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad periódicas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad)
• Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de campañas (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece al visitar el sitio por primera vez. Las cookies se almacenan durante un máximo de 12 meses, excepto las esenciales que pueden durar hasta el cierre de la sesión.

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por email.